Serviços e contratos  
Detalhes da viagem.  
Responsabilidade.  
Disponibilidade de serviços
  • Serviço de transporte
    • A rota de ou para o destino não pode ser garantida e o Google Maps mostrado no nosso site é apenas para fins informativos. apenas para fins informativos. Embora seja feito um esforço razoável para respeitar os horários de recolha, estes não são garantidos. Os transferes não utilizados não serão reembolsados e custos de transporte alternativos não serão reembolsados, exceto se previamente aprovado previamente por um membro da nossa equipa do Centro de Atendimento ao Cliente. Se o utilizador for autorizado a utilizar um transporte alternativo, certifique-se de que recebe um recibo/fatura e apresente-o ao nosso Centro de Centro de Atendimento ao Cliente para análise. Não é devido qualquer pagamento por reclamações de viagens sem recibos válidos apresentados.
    • Para transferências de chegada, nossos motoristas chegarão até um máximo de 90 minutos após a hora de aterragem prevista para esperar por si. Para partida, os nossos motoristas esperarão no endereço de recolha por um 20 minutos, no máximo, após a hora de recolha indicada. Se pedir ao motorista pedir ao motorista para esperar depois de 20 minutos, tenha em atenção que uma taxa de tempo de espera pode ser cobrada diretamente pelo fornecedor de transporte pode ser cobrada.
    • É responsável por verificar a hora de recolha acordada hora de recolha acordada e garantir que a sua hora de chegada será de pelo menos 10 minutos, antes de o balcão de check-in estar aberto (sem fechar) e em não menos de duas horas antes da hora de partida programada.
    • O motorista irá buscá-lo e deixá-lo o mais próximo possível do endereços especificados. No caso de o acesso através de uma convencional estiver fechado, devido às condições climatéricas, acidentes de trânsito, etc., o motorista utilizará, a seu pedido expresso, utilizar um trajeto mais longo para chegar ao destino acordado acordado, mas em tais casos poderá ser responsabilizado por quaisquer custos adicionais.
    • Embora o nosso objetivo seja fornecer confirmações através de mensagens de texto, este serviço está dependente de redes telefónicas que estão que estão fora do nosso controlo. Se uma mensagem SMS for perdida ou atrasada, o cliente terá de utilizar a informação que é fornecidas por correio eletrónico ou através de "A sua reserva" que se encontra no nosso Website.

     
    Pagamento
    • Existem duas formas de pagar a sua reserva:
      • Um adiantamento durante a reserva online e o restante valor ao seu Fornecedor de Transporte ou;
      • Um pagamento integral durante a reserva online.
      • Um pagamento total durante a reserva online;
    O pré-pagamento total é exigido em alguns destinos.


    Alterações e cancelamentos por si
     
    • As eventuais alterações aos detalhes da transferência, devem ser solicitado através da seção 'Sua reserva' através do site a ser acessado antes da data da viagem e só serão definitivas após o seu pedido ter sido verificado com o Fornecedor de Transporte e confirmado para si via e-mail.
    1. Se o cancelamento tiver lugar 48 horas antes da hora de início do transporte (conforme indicado no voucher), a taxa de cancelamento será de 25% do preço inicial da reserva.
    2. Se o cancelamento for efectuado entre 48 e 24 horas antes da hora de início do transporte (conforme indicado no voucher), as despesas de cancelamento ascendem a os custos de cancelamento são 50% do preço inicial da reserva.
    3. Se o cancelamento ocorrer dentro de 24 horas antes da hora de início do transporte (conforme indicado no voucher), o valor dos custos de cancelamento para taxa de cancelamento será de 100% do preço inicial da reserva.
     
    Alterações e cancelamentos por TAXI2.EU
    • Faremos todos os esforços (dentro do razoável e justo) para atender às suas preferências de veículo, mas podemos ser sermos forçados a utilizar outro veículo devido a razões funcionais ou razões de segurança. Se formos obrigados a converter a sua reserva para outra categoria (inferior) ou para um veículo mais pequeno para o qual esteja disponível uma taxa mais baixa está disponível, nós reembolsaremos a diferença nas taxas de reembolso.
    • Em casos muito raros, podemos ser forçados a cancelar a sua reserva. cancelamento. Neste caso, o montante ser-lhe-á reembolsado na totalidade, mas mas não assumiremos qualquer outra responsabilidade a partir daí. No entanto, TAXI2.EU envidará os seus melhores esforços (na medida do razoável) para encontrar alternativas adequadas para reservas confirmadas canceladas por nós. canceladas por nós.
     
    Alterações e cancelamentos pelo fornecedor de transportes
    • No caso de um ajuste de voo de mais de 1 hr, o Fornecedor de Transportes reserva-se o direito de cancelar a reserva ou pagar o o tempo de espera adicional (>1 hora) para cobrar taxas adicionais. No No caso de cancelamento por parte do Fornecedor de Transporte, o montante total pago pelo Cliente será reembolsado.
    • Informaremos o Cliente o mais rapidamente possível se o Fornecedor de Transporte precisar de fazer alterações significativas na reserva ou tiver de a cancelar. Também usaremos todos os esforços razoáveis esforços para encontrar um Fornecedor de Transporte alternativo adequado para si sem custos adicionais, no entanto, não teremos mais responsabilidade para com o Cliente.
     
    Política de restituição
    • Todos os cancelamentos de contratos devem ser enviados por escrito por e-mail para a nossa equipa de atendimento ao cliente.
    • Se recebermos o seu cancelamento mais de 48 horas antes da hora prevista para o levantamento do transfer a ser cancelado, nós reembolsaremos o valor pago, menos 25% do valor total da reserva. Para cancelamentos entre 48 e 24 horas antes da hora de início do transporte (como indicado no voucher), o montante pago por este reembolsado, menos 50% do valor total da reserva.
    • Não será efectuado qualquer reembolso monetário para cancelamentos feitos menos de 24 horas antes da hora programada da transferência a ser cancelada são recebidos.
    • Os reembolsos serão processados no prazo de 30 dias.
     
    Lugares para crianças
    • Cada país tem leis e regulamentos diferentes relativamente à utilização de cadeiras de bebé e de criança
    • .
    • As cadeiras de bebé/criança serão fornecidas, se forem reservadas em conjunto, se possível. No entanto, em casos raros, estas cadeiras podem não ser disponibilizados. Nestas circunstâncias, o passageiro tem direito a um reembolso total dos lugares não disponibilizados. Se não estiver disposto a viajar no caso de os assentos de bebé/criança não serem fornecidos sejam fornecidos, por favor, providencie seus próprios assentos.
     
    Bagagem
    • Nos nossos preços, um saco ou mala (com base num tamanho máximo tamanho máximo combinado de 158cm, comprimento + largura + altura) por passageiro está incluído. Toda a bagagem deve ser declarada durante a reserva ser especificada. Os objectos mais pequenos (por exemplo, saco para computador portátil, mala de mão, pequeno saco de ombro) que caibam na zona dos pés do passageiro não têm de ser declarados. ser declarados. O passageiro é responsável por todos os custos se forem necessários veículos adicionais para transportar a bagagem não declarada. bagagem não declarada.
    • A bagagem extra e os objectos de grandes dimensões podem ser cobrados adicionalmente.
    • Por favor contacte o serviço de apoio ao cliente TAXI2.EU para mais informações.
  • Contacto
    • Todos os dados de contacto relativos à alteração dos detalhes da sua reserva devem ser solicitados por e-mail ou através da secção "A sua reserva (acessível a partir do nosso site).
    • É essencial verificar se o endereço de correio eletrónico que forneceu fornecido está correto e que recebe e lê todos os e-mails recebidos até ao momento da sua Transferência seja recebida e lida.
    • Em caso de alterações inevitáveis ao contrato, iremos notificá-lo enviando-lhe um e-mail para o endereço de correio eletrónico especificado no momento da reserva, o ato de envio deste e-mail será considerado como prova O mesmo sistema aplica-se a qualquer outro e-mail de e-mails de aconselhamento que enviamos para você.
    • Se, por qualquer motivo, não estiver presente no ponto de recolha dentro de um prazo razoável, após a hora marcada indicada no seu voucher, o motorista tentará entrar em contato com você no número de telefone celular que você forneceu. número de telemóvel que forneceu.
    • Se não for possível contactá-lo por não ter nos forneceu um número de telemóvel operacional no momento da reserva, não tem ligação ou tem uma ligação fraca, não tem sinal, activou correio de voz ativado ou a chamada não pode ser atendida, o serviço não será o serviço não será prestado, o Fornecedor de Transporte será libertado das suas obrigações e um reembolso não será então devido.
     
    Gravidez
    • TAXI2.EU e o seu Fornecedor de Transportes não podem ser responsabilizados ser responsabilizados por atrasos, alterações ou cancelamentos do serviço devido a força maior, ou devido a outras circunstâncias que não possam ser previsíveis ou fora do controlo do Fornecedor de Transportes.
     
    Idiomas
    • O nosso serviço de apoio ao cliente e o suporte por correio eletrónico (em inglês, espanhol, francês e português) está disponível durante o horário de expediente. A TAXI2.EU fará tudo o que estiver ao seu alcance para o apoiar na língua em que efectuou a sua reserva. fez a sua reserva.
    • Embora TAXI2.EU tenha o maior cuidado em garantir a qualidade das traduções do site e dos termos e condições, em caso de qualquer discrepância o idioma inglês prevalecerá.
     
    Site
    • Os direitos de autor, marcas registadas e outras propriedades intelectuais do site estão protegidos por leis nacionais e internacionais.
    • As imagens das opções de transporte apresentadas (aquando da reserva) são meramente indicativas. A cor, marca ou modelo podem diferir das imagens apresentadas.
     
    Disputas
    • Todos estes Termos e Condições são regidos pela lei holandesa.
    • A resolução de quaisquer litígios entre o utilizador e TAXI2.EU recairá sob jurisdição holandesa nos tribunais de Amesterdão
     
    Detalhes da empresa
    • O sítio Web https://www.taxi2.eu é propriedade de Financieel Planburo
    • Endereço: {DEREÇO_DA_COMPANHIA}, {CÓDIGO_ZIP_DA_COMPANHIA}, {RESIDÊNCIA_DA_COMPANHIA}, {CONDADO_DA_COMPANHIA}
    • Número de IVA: NL001344048B26
    • Número da empresa: 09097793
      - Última atualização: 03/2024 -.