Condiciones generales

Servicios y contratación

TAXI2.EU actúa como intermediario de un tercero (el proveedor de transporte)
El contrato (acuerdo final) de prestación del servicio de transporte es entre usted (el Cliente) y el tercero (el Proveedor de transporte Proveedor de transporte).
Al reservar un servicio en nuestro sitio web, usted celebra un contrato con el Proveedor de transporte.
Las reservas con TAXI2.EU están sujetas a la disponibilidad del Proveedor de transporte y de los vehículos adecuados.

Detalles del viaje.

Para los traslados desde el aeropuerto, el Proveedor de transporte asume asume la hora de llegada inicialmente prevista de su vuelo (especificada por el Cliente al realizar la reserva) como punto de partida para la recogida del Cliente. El tiempo local habitual necesario para recoger el equipaje facturado y necesario para pasar la aduana se añadirá a la hora de llegada inicialmente prevista de su vuelo, es decir, la hora de llegada del avión no es igual a la hora a la que el Cliente es recogido por el Chófer
Compare los detalles de su reserva con la confirmación de su cualquier cambio o discrepancia debe ser comunicado a su Proveedor de Transporte inmediatamente. Cualquier cambio o discrepancia debe ser comunicada a su Proveedor de Transporte inmediatamente.
Cualquier cambio en su viaje debe ser comunicado a su Proveedor de Transporte a la espera de la confirmación. Puede ocurrir que el cambio requiera un pago adicional.
Los cambios en el viaje deben ser comunicados inmediatamente a su Proveedor de Transporte.
Se tendrán en cuenta los ajustes en los horarios de los vuelos, sin embargo, esto puede dar lugar a posibles tiempos de espera.
Aconsejamos al cliente que se ponga en contacto con el Proveedor de Transporte si el retraso es superior a una hora.

Responsabilidad.

La responsabilidad por la prestación de servicios de transporte entre usted y el Proveedor de transporte se limita exclusivamente a aquellas dos partes entre las que se contrata el servicio.
Las responsabilidades de TAXI2.EU derivadas de este contrato se limitan a las de un tercero intermediario entre usted y el Proveedor de Transporte.
Cualquier responsabilidad derivada de la prestación de servicios de transporte será responsabilidad exclusiva del Proveedor de transporte y de su compañía de seguros.
Ni nosotros ni el Proveedor de transporte podemos ser considerados responsables por cualquier pérdida (incluida la pérdida de un vuelo) debido a un tiempo de viaje insuficiente.
Al aceptar por la presente, usted acepta que TAXI2.EU no será de ninguna ninguna manera será responsable de ninguna pérdida, costes o pueda ser demandado por usted en caso de cualquier problema con el transporte y que cualquier reclamación será remitida al proveedor de transporte.
TAXI2.EU, por supuesto, hará todo lo que esté en su mano para ayudar al cliente a resolver reclamaciones u otros problemas.
TAXI2.EU.

Disponibilidad de los servicios

TAXI2.EU está autorizada en nombre del Proveedor de Transporte a rechazar cualquier reserva realizada por usted.
No garantizamos la asignación satisfactoria de un Proveedor de transporte ante una solicitud de reserva.
No garantizamos la asignación satisfactoria de un Proveedor de transporte ante una solicitud de reserva.
Toda la información proporcionada en el sitio web es de buena fe y se cree que es correcta en el momento de la impresión.
Toda la información proporcionada en el sitio web es de buena fe y se cree que es correcta en el momento de la impresión.
TAXI2.EU no será responsable de ninguna inexactitud resultante de información obsoleta, que no haya sido comunicado al Proveedor de servicios de transporte.
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Servicio de Transporte

La ruta hacia o desde el destino no puede ser garantizada y Google Maps que se muestra en nuestro sitio web es sólo para fines informativos. únicamente con fines informativos. Aunque se hace un esfuerzo razonable se hace para respetar los tiempos de recogida, no están garantizados. Los traslados no utilizados no se reembolsarán y no se reembolsarán los gastos de transporte alternativo a menos que previa aprobación de un miembro de nuestro equipo del Centro de Atención al Cliente. Si transporte alternativo, asegúrese de recibir un recibo/factura y envíelo a nuestro Centro de atención al cliente. recibo/factura y envíelo a nuestro Centro de Atención al Cliente Centro de Atención al Cliente para su revisión. No se abonarán solicitudes de reembolso de gastos de viaje sin recibos válidos.
Para los traslados de llegada, nuestros conductores llegarán hasta un máximo de 90 minutos después de la hora de aterrizaje programada para esperarle. Para salida, nuestros conductores esperarán en la dirección de recogida durante un máximo de 20 minutos después de la hora de recogida especificada. Si pide al conductor pedir al conductor que espere más de 20 minutos, tenga en cuenta que una tasa por tiempo de espera puede ser cobrada directamente por el Proveedor de Transporte puede ser cargado.
Usted es responsable de comprobar la acordada hora de recogida y asegurarse de que su hora de llegada será de al menos 10 minutos, antes de que el mostrador de facturación esté abierto (no de cierre) y en no menos de dos horas antes de la hora de salida programada.
El conductor le recogerá en el aeropuerto.
El conductor le recogerá y le dejará lo más cerca posible de las direcciones especificadas. En caso de que el acceso por una ruta convencional esté cerrado, debido a condiciones meteorológicas, accidentes de tráfico, etc, el conductor, a petición expresa, utilizará una ruta más larga para llegar al destino acordado llegar, pero en tales casos usted podrá ser considerado responsable de cualquier coste adicional.
Aunque nuestro objetivo es proporcionar confirmaciones a través de mensajes de texto, este servicio depende de redes telefónicas que están fuera de nuestro control. Si un mensaje SMS se pierde o retraso, el cliente tendrá que utilizar la información que se por correo electrónico o a través de "Su reserva" en nuestro sitio web. Sitio web.

Pago

Hay dos formas de pagar su reserva:
- Un pago inicial durante la reserva en línea y el importe restante a su Proveedor de transporte o;
- Un pago completo durante la reserva en línea;

Cambios y cancelaciones por su parte

Los cambios eventuales en los detalles del traslado, deben ser solicitados a través de la sección "Su Reserva" a través de la página web a la que se accede antes de la fecha del viaje y sólo serán definitivos después de que su solicitud haya sido verificada con el Proveedor de Transporte y confirmada a usted por correo electrónico.

Si la cancelación se produce 48 horas antes de la hora de inicio del transporte (como se indica en el bono), los gastos de cancelación serán del 25% del precio inicial de la reserva.
Si la cancelación tiene lugar entre 48 y 24 horas antes de la hora de inicio del transporte (como se indica en el bono), los gastos de cancelación ascienden a gastos de anulación ascienden al 50% del precio inicial de la reserva.
Si la cancelación se produce dentro de las 24 horas anteriores a la hora de inicio del transporte (como se indica en el bono), los gastos de cancelación ascienden a cancelación serán del 100% del precio inicial de la reserva.

Cambios y cancelaciones de TAXI2.EU

Haremos todo lo posible (dentro de lo razonable y justo) para satisfacer sus preferencias de vehículo, pero es posible que nos veamos vernos obligados a desplegar otro vehículo debido a razones de seguridad. Si nos vemos obligados a convertir su reserva a otra categoría (inferior) o a un vehículo más pequeño para el que haya una tarifa tarifa más baja esté disponible, le reembolsaremos la diferencia en las tarifas reembolso.
En casos muy raros, podemos vernos obligados a cancelar su reserva. cancelación. En este caso, el importe le será reembolsado en su totalidad, pero no asumiremos ninguna responsabilidad a partir de entonces. No obstante, TAXI2.EU hará todo lo posible (en la medida de lo razonable) para encontrar alternativas para las reservas confirmadas canceladas por nosotros. canceladas por nosotros.

Cambios y cancelaciones por parte del proveedor de transporte

En caso de un ajuste del vuelo de más de 1 hr, el Proveedor de Transporte se reserva el derecho de cancelar la reserva o pagar por el tiempo de espera adicional (>1 hora) a cobrar tasas adicionales. En En caso de cancelación por parte del Proveedor de Transporte, el importe íntegro pagado por el Cliente será reembolsado. importe íntegro abonado por el Cliente será reembolsado.
Informaremos al Cliente lo antes posible si el Proveedor de transporte necesita realizar cambios significativos en la reserva o tiene que cancelarla. También haremos todos los esfuerzos razonables esfuerzos razonables para encontrarle un Proveedor de Transporte alternativo adecuado sin coste adicional; no obstante, no tendremos ninguna otra responsabilidad ante el Cliente.

Política de restitución

Todas las cancelaciones de contrato deben ser enviadas por escrito por correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente.
Por favor, contacta con nosotros para cualquier duda.
Si recibimos su cancelación con más de 48 horas de antelación a la hora prevista de recogida del traslado a cancelar, le devolveremos el importe pagado, menos el 25% del importe total de la reserva. Para cancelaciones entre 48 y 24 horas antes de la hora de inicio del transporte (como se indica en el bono), se reembolsará el importe pagado por este reembolsado, menos el 50% del importe total de la reserva.
No se reembolsará ningún importe monetario.
No se realizará ningún reembolso monetario por cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación a la hora prevista del traslado a cancelar se reciben.
Los reembolsos se tramitarán en un plazo máximo de 30 días.

Asientos para niños

Cada país tiene leyes y normativas diferentes en cuanto al uso de asientos para bebés y niños
Se proporcionarán asientos para bebés/niños, si se reservan conjuntamente, siempre que sea posible. Sin embargo, en raras ocasiones, estos asientos pueden no puedan proporcionarse. En tales circunstancias, tendrá derecho a un reembolso completo por los asientos no proporcionados. Si no está dispuesto a viajar en caso de que no se proporcionen los asientos para bebés/niños se proporcionan, por favor proporcione sus propios asientos.
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Equipaje

En nuestros precios se incluye una bolsa o maleta (basada en un máximo de tamaño combinado de 158cm, largo + ancho + alto) por pasajero. Todo el equipaje debe ser declarado durante la reserva especificarse. Los artículos más pequeños (por ejemplo, bolsa para portátil, bolso de mano, bandolera pequeña) que quepan en el espacio para los pies del pasajero no tienen que declararse. declararse. El pasajero es responsable de todos los costes surjan si se requieren vehículos adicionales para transportar el equipaje no declarado. no declarado.
El equipaje adicional y los artículos de gran tamaño pueden tener un cargo adicional.
Por favor, póngase en contacto con {APN}.
Para más información, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de TAXI2.EU.

Contacto
- Todos los datos de contacto relativos a la modificación de los datos de su reserva deben solicitarse por correo electrónico o a través de la sección "Su reserva (accesible desde nuestro sitio web).
- Es esencial que compruebe que la dirección de correo electrónico que ha proporcionado es correcta y que recibe y lee todos los correos electrónicos entrantes hasta el momento de su Transferencia sean recibidos y leídos.
- En caso de cambios inevitables en el contrato, le notificaremos por correo electrónico a la dirección de correo electrónico especificada en el momento de realizar la reserva, el El envío de este correo electrónico se considerará como prueba de recepción por su parte. El mismo sistema se aplica a cualquier otro correo electrónico de aviso que le enviemos. correos electrónicos de aviso que le enviemos.
- Si por cualquier motivo no se presenta en el punto de recogida dentro de un plazo razonable, después de la hora prevista indicada en su bono, el conductor intentará ponerse en contacto con usted en el número de teléfono móvil que ha proporcionado. número de teléfono que nos haya facilitado.
- El conductor intentará ponerse en contacto con usted.
- Si no es posible contactar con usted porque no nos ha proporcionado un número de teléfono móvil operativo en el momento de la reserva, no tiene conexión o ésta es deficiente, no hay señal, está activado el buzón de voz o no se puede atender la llamada, el servicio no se no se prestará el servicio, el Proveedor de Transporte quedará liberado de sus obligaciones y, en ese caso, no procederá el reembolso.